Extensão para Chrome

Política de privacidade do Assistente do Separador

Última atualização: 24 de setembro de 2026 · versão da extensão 0.9.0

O Assistente do Separador ajuda lojas que usam o App Separador a acompanhar o Portfólio ideal, os produtos desativados, os mais vendidos, os pedidos novos, o cancelamento da semana e o estoque dos produtos que a loja quiser controlar. O trabalho é feito no navegador da própria loja. Para o estoque e as configurações serem os mesmos em qualquer computador da loja, a extensão guarda uma cópia desses dados no servidor do Assistente, separada por loja. Para usar, a loja cadastra um e-mail (7 dias grátis, depois assinatura). Nenhum dado de cliente vai para esse servidor.

O que a extensão acessa e por quê

separador.ifood.com.br

Lê as mesmas informações que as telas do App Separador já mostram para a loja, usando o login que a loja já abriu no navegador: o catálogo (nome, código de barras, se o produto está ativado e se é do Portfólio ideal), a lista de pedidos novos e a lista de pedidos finalizados (entregues e cancelados), com os produtos, as quantidades, o motivo do cancelamento e os itens que ficaram indisponíveis. Mostra o painel flutuante na própria página. A extensão só ativa ou desativa um produto quando a pessoa clica e confirma, e só inicia a separação de um pedido ou desativa sozinho o que zerou se a loja ligar essas opções nas configurações.

assistente-separador.onrender.com

Servidor do Assistente. Recebe e devolve os dados da loja listados em "O que fica guardado", para que qualquer computador da loja veja o mesmo estoque, as mesmas opções e o mesmo histórico. A loja é identificada pelo código interno dela no Separador e pela chave da licença, que o servidor entrega ao cadastrar o e-mail. O servidor não recebe o login nem a senha do iFood e não fala com o iFood.

storage

Guarda no próprio Chrome uma cópia dos dados da loja, para funcionar mesmo sem internet. As mudanças feitas sem internet são enviadas ao servidor quando a conexão volta.

Dados de clientes

As respostas do App Separador sobre um pedido trazem dados do cliente (como nome e endereço), porque é assim que as telas do Separador funcionam. A extensão usa desses pedidos só o número do pedido, os produtos e as quantidades. Ela não mostra, não guarda e não envia nome, telefone, endereço ou documento de nenhum cliente.

O que fica guardado (no navegador e no servidor)

O quê	Por quanto tempo
E-mail da loja, informado no cadastro, e a situação da licença (teste, assinatura e vencimento). Usado só para liberar a extensão e para o contato sobre a assinatura; não é usado para propaganda	Enquanto a loja usar a extensão ou até pedir para apagar
Estoque dos produtos que a loja escolheu controlar (código de barras, nome e quantidade) e o registro de cada mudança (contagem, entrada, baixa com o número do pedido, devolução de pedido cancelado)	Até a loja parar de controlar o produto ou pedir para apagar
Opções da extensão (voz, intervalo de leitura, desativar sozinho)	Até a loja mudar
Histórico de produtos desativados e reativados (nome do produto e hora)	Os 300 registros mais recentes
Produtos e quantidades dos pedidos entregues, para o ranking dos mais vendidos	15 dias
Números dos pedidos novos já anunciados (para um pedido não ser anunciado ou baixado duas vezes)	2 dias
Produtos que a extensão desativou sozinha por estoque zerado (nome e código de barras), para reativar depois	Até voltar a ter estoque
Pedidos cancelados da semana (número curto do pedido, motivo e produto que faltou), só na memória da aba	Até fechar ou recarregar a aba
Lista dos produtos ativados na última leitura, para perceber o que mudou	Trocada a cada leitura
Resumo técnico para o suporte (formato das respostas do Separador, sem valores de clientes)	Até ser substituído pelo próximo
Tamanho e posição do painel, e o gravador de ações do diagnóstico: só no computador, não vão ao servidor	Até remover a extensão

Uma cópia fica no armazenamento local do Chrome, no computador da loja (remover a extensão apaga essa cópia). A outra fica no servidor do Assistente, hospedado na Render (Estados Unidos), com conexão criptografada (https). Para apagar os dados da loja do servidor, mande um e-mail para o endereço no fim desta página.

O que a extensão não faz

Não envia dados de clientes para lugar nenhum; ao servidor do Assistente vão só os dados da loja listados acima.
Não guarda a senha da loja e não leva o login para fora do App Separador.
Não usa rastreadores, análise de comportamento nem publicidade.
Não vende, aluga nem compartilha os dados da loja com ninguém.
Não lê outros sites nem outras abas do navegador.

Diagnóstico para suporte

Quando o suporte pede, a pessoa da loja pode copiar para a área de transferência um resumo técnico de como as telas do Separador estão respondendo, sem nome, telefone, endereço ou código de clientes. Nada é enviado automaticamente: o texto só sai do computador se a própria loja colar e mandar para o suporte.

Dúvidas sobre esta política

emvixcomercio@gmail.com

Se a extensão mudar o que lê ou guarda, esta página é atualizada e a data no topo muda.